Главная Гарантии

Гарантии

154841323

Гарантийный период на фейерверки –

гарантия действует до момента запуска изделия, при правильной транспортировке и хранении изделия и в течении действующего срока хранения, указанного на упаковке. В случае, если ваш фейерверк отработал не до конца или совсем не сработал, необходимо сделать фотографии или видео коробки, на которых видна причина брака (вид с боку с названием и вид сверху, где будут видны не сработавшие элементы). В этом случае мы обменяем вам фейерверк на аналогичный или вернём деньги, если не будет доказано, что причина некорректной работы возникла вследствие нарушений покупателем правил хранения, установки и запуска пиротехнических изделий.

 

С какого момента начинается гарантия на пиротехнические изделия?

  • с момента передачи пиротехнических изделий покупателю, если в договоре нет уточнения;
  • если нет возможности установить день покупки фейерверка, то гарантия на фейерверк идёт с момента изготовления;
  • при заказе фейерверков через интернет-магазин гарантия на пиротехнические изделия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

  • обмен на аналогичные пиротехнические изделия без доплаты;
  • обмен на похожие пиротехнические изделия с доплатой;
  • возврат пиротехнических изделий и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Правила обмена и возврата фейерверков:

Обмен и возврат пиротехнической продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения фейерверков может отказаться от пиротехнических изделий надлежащего качества, если:

  • фейерверки не запускались в работу и сохранили надлежащий товарный вид, находятся в фирменной упаковке со всеми фабричными ярлыками, а также у клиента есть документы на приобретение фейерверочных изделий конкретно в магазине;
  • фейерверк не входит в перечень пиротехнических изделий надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять фейерверки надлежащего качества на другие предложенные ему пиротехнические изделия, идентичные по стоимости или на иные фейерверки с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат пиротехнических изделий ненадлежащего качества

Пиротехнические изделия ненадлежащего качества заменяются фейерверками той же марки или на аналогичные фейерверки другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи пиротехнических изделий и возврата суммы в размере стоимости товара.